هل يشحن الموقع لجميع مدن المملكة العربية السعودية ؟
-نعم نشحن لجميع مدن السعودية التي تصلها خدمات شركة الشحن .
----
هل يوجد شحن لدول الخليج والعالم ؟
-حاليا لايوجد شحن دولي وفي حال توفر سنقوم بالإعلان عنه .
----
هل يمكنني ارسال الطلب كهدية الى عنوان شخص آخر ؟
-نعم ، عند فتح صفحة كتابة العنوان و تعبئة بيانات المشتري ستجد خيار
( استلام الطلب عبر شخص آخر ) قم بتفعيله وتعبئة بيانات الشخص الذي تريد ان تصل له الشحنة .
----
هل يمكنني الغاء الطلب بعد عملية الدفع ؟
-نعم بإمكانك الغاء الطلب عندما يكون طلبك ( قيد التنفيذ ) ولم يتم اصدار بوليصة الشحن ، اما اذا كانت حالة الطلب ( جاري اعداد الطلب للشحن )
فلا يمكن الغاء الطلب لأنه تم اصدار بوليصة الشحن له وفي الطريق لشركة الشحن
----
هل يمكنني اضافة عبارة اهداء اذا كان طلبي هدية لشخص آخر ؟
-نعم يمكننا اضافة كرت اهداء على البوكس الخاص بالنوع المطلوب
ونرجو توضيح ذلك مع ارفاق عبارة اهداء مختصرة في خانة الملاحظات الموجودة تحت النوع المطلوب
----
هل كل نوع سيصلني استطيع ان اهديه لأي شخص
بدون ان اضطر الى تغليفه ؟
-نعم كل منتجاتنا تصلكم مغلفة في علبة أنيقة بتغليفنا الخاص ( تغليف دريمي )
في حال كان طلبكم هدايا ولأكثر من شخص نرجو التوضيح لإضافة اكياس اهداء اضافية منفصلة في خانة الملاحظات الموجودة تحت النوع المطلوب .
----
هل تتوفر خدمة اضافة ورد او تنسيق معين اذا كان طلبي كهدية ؟
-لا تتوفر لدينا خدمة اضافة ورد للطلب او عمل أي تنسيقات خاصة
----
هل يمكنني ارجاع او استبدال الطلب ؟
-من المعروف ان الإكسسوارات تدخل في نفس نظام الإستثناء من الإرجاع والاستبدال الذي يشمل المكياج والعطور والملابس الخاصة ( الداخلية ) التي تلامس الجلد بشكل مباشر لعلاقة الأمر بصحة الانسان لذلك لايمكن استرجاع او استبدال أي نوع وصلك بشكل سليم وصحيح بالنوع الذي اخترته بنفسك
لذلك نرجو التأكد من ملائمة المنتج لك قبل الطلب والإعتماد .
