مرحبًا بك في متجر Dreamy. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، والتي تنظم استخدامك للمتجر وجميع التعاملات التي تتم من خلاله، وذلك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتوجيهات وزارة التجارة.
1. التعريفات
- المتجر: متجر Dreamy الإلكتروني
- العميل: كل من يستخدم الموقع أو يقوم بالشراء
- المنتجات: جميع السلع المعروضة في المتجر
2. قبول الشروط
باستخدامك للموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.
3. أهلية الاستخدام
يجب أن يكون العميل:
- بلغ السن النظامي (18 عامًا أو أكثر)
- يمتلك الأهلية القانونية لإجراء عمليات الشراء
4. المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض المنتجات بدقة، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل بشكل طفيف بسبب الإضاءة أو الشاشة
- جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت)
- يحق للمتجر تعديل الأسعار أو إيقاف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق
5. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح
- يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال:
- وجود خطأ في السعر
- عدم توفر المنتج
- الاشتباه بعملية غير نظامية
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع المعتمدة في المتجر
6. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل
- مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب شركة الشحن
- المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة
7. الاستبدال والاسترجاع
- تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة المتجر المعتمدة
- يجب على العميل مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع قبل الشراء
8. حساب المستخدم
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة
- يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه
- يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال إساءة الاستخدام
9. الملكية الفكرية
جميع محتويات المتجر، بما في ذلك الصور والتصاميم والنصوص، هي ملك لمتجر Dreamy، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
10. تحديد المسؤولية
- لا يتحمل المتجر أي أضرار غير مباشرة قد تنتج عن استخدام المنتجات
- تقع مسؤولية الاستخدام الصحيح للمنتج على العميل
11. التعديلات
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
12. النظام المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاع وفق الجهات المختصة داخل المملكة.
13. التواصل
يمكن التواصل مع متجر Dreamy عبر وسائل الاتصال المتاحة في الموقع لأي استفسار أو ملاحظة.
